Dé 22 miljard dollar retailmarkt is voortdurend in ontwikkeling om aan de verwachtingen van de consument te voldoen. De coronaviruspandemie was een van de grootste gebeurtenissen voor de detailhandel, wat resulteerde in een permanente paradigmaverschuiving in het consumentengedrag.
QR-codes hebben de afgelopen jaren een belangrijke rol gespeeld bij het hervormen van de detailhandel. Ze hebben retailmerken in staat gesteld om direct contact te maken met hun consumenten en marketingcampagnes aantrekkelijker en meeslepender te maken.
Laten we eens kijken hoe QR-codes retailmarketing vormgeven en hoe u ze voor uw merk gebruikt.
Inhoudsopgave
- QR-codes in de detailhandel: wat is de deal?
- Hoe QR-codes hun weg vonden naar de detailhandel?
- Waarom QR-codes gebruiken in retailmarketing?
- Toptoepassingen van QR-codes in retailmarketing
- Laatste gedachten
QR-codes in de detailhandel: wat is de deal?
Retail gaat razendsnel. Shoppers zullen uw product waarschijnlijk op een plank in een grote winkel als Walmart zien, concurrerend met tientallen andere producten. Klanten nemen alleen 3 naar 5 seconden een product op een plank tussen honderden producten opmerken.
Hoe zorg je ervoor dat een shopper jouw product verkiest boven anderen?
Er zijn verschillende strategieën om dat te doen, waaronder uitstekende en onderling verbonden productverpakkingen. Met QR-codes kunt u uw verpakking aantrekkelijk en bruikbaar maken, wat resulteert in een hogere klantbetrokkenheid.
Nu stopt klantbetrokkenheid niet bij het overtuigen van een shopper om een product te kopen. Je moet ze continu betrekken om klantenbinding te cultiveren. Dit kan door QR-codes op uw productverpakking te printen om consumenten naar verschillende online bestemmingen te sturen, zoals een website en social media.
En klantbetrokkenheid in de detailhandel beperkt zich niet tot productverpakkingen. Retailmerken kunnen QR-codes in hun winkels en traditionele advertenties plaatsen om consumenten te betrekken.
Hoe QR-codes hun weg vonden naar de detailhandel?
QR-codes zijn niet nieuw. U weet misschien al dat QR-codes al tientallen jaren bestaan en in eerste instantie zijn uitgevonden voor het bijhouden van voorraden in de automobielsector.
Maar in de loop der jaren hebben ze talloze toepassingen gevonden, zoals het delen van informatie, Augmented Reality (AR), gamification, loyaliteitsprogramma's, het bestellen van restaurants, enzovoort.
Maar QR-codes vonden hun broodnodige pauze tijdens de pandemie. Toen de pandemie van het coronavirus eind 2019 de wereld trof, werd contactloos de norm. Mensen wilden koste wat kost het aanraken van oppervlakken vermijden, vooral openbare oppervlakken.
Toen kwamen QR-codes in beeld, waardoor merken zonder fysiek contact een offline publiek konden aanspreken.
Niet alleen elimineerden QR-codes fysiek contact, maar ze overbruggen ook de kloof tussen online en offline kanalen. Merken kunnen verbinding maken met een offline publiek en deze naar online kanalen brengen. Deze naadloze offline-naar-online onboarding stelt u in staat om consumenten herhaaldelijk te betrekken en de klantloyaliteit te vergroten.
Waarom QR-codes gebruiken in retailmarketing?
QR-codes zijn misschien niet revolutionair, maar ze hebben zeker een revolutie teweeggebracht in retailmarketing. Dit is waarom QR-codes een onderdeel moeten zijn van de marketingstrategie van elk retailmerk.
- Eenvoudig te gebruiken: QR-codes zijn eenvoudig te maken en te beheren. Elk merk kan QR-codes gebruiken zonder enige technische expertise en knowhow. Tegelijkertijd kunnen uw consumenten eenvoudig de QR-code scannen vanaf elke smartphone en verbinding maken met uw merk.
- Rendabel: QR-codes zijn betaalbaar en doen geen pijn aan uw portemonnee. En met QRCodeChimp, kunt u gratis onbeperkt statische en maximaal 10 dynamische QR-codes maken.
- Meetbaar: Dynamische QR-codes zijn traceerbaar, zodat u de scans op uw QR-codes kunt volgen en uw retailmarketingcampagnes kunt meten.
- Diversiteit: QR-codes hebben talloze gebruiksscenario's voor marketing en klantbetrokkenheid. U kunt ze gebruiken om mensen naar uw website te halen, contactgegevens te delen, restaurantbestelling mogelijk te maken en meer.
- Duurzaam: Zodra u een QR-code op een stevig oppervlak zoals papier, plastic of metaal afdrukt, kan deze daar jarenlang blijven staan. Bovendien hebben QR-codes tot 30% foutcorrectie. Ze gaan dus door met scannen, zelfs als ze een beetje beschadigd raken.
- Cross-Platform: QR-codes zijn platformonafhankelijk, dwz u kunt ze scannen vanaf een iOS- of Android-apparaat. Daarom kunnen QR-codes u helpen een breed publiek te bereiken.
Toptoepassingen van QR-codes in retailmarketing
Nu u een kort overzicht heeft van hoe QR-codes werken in de detailhandel en hun voordelen, gaan we eens kijken naar hun specifieke toepassingen en hoe u ze kunt gebruiken.
Verbeter uw productverpakking
Productverpakkingen spelen een cruciale rol in het succes van retailmerken. Een product met een eersteklas verpakking zal waarschijnlijk meer verkopen krijgen. Met QR-codes kunt u uw productverpakking aantrekkelijker en bruikbaarder maken.
Nu bieden QR-codes veel mogelijkheden voor: slimme productverpakking. Laten we er enkele in het kort bespreken.
Als u een voedings- of drankproduct verkoopt, kunt u een QR-code gebruiken om gedetailleerde informatie over uw product te delen, zoals de ingrediënten. U kunt bijvoorbeeld een PDF-bestand met productinformatie delen met een PDF QR-code.
Als alternatief kunt u een QR-code gebruiken om mensen naar uw site te sturen en een zinvolle relatie met hen op te bouwen. Op dezelfde manier kunt u een QR-code voor sociale media gebruiken om uw consumenten naar uw sociale-mediaprofielen te brengen.
Upgrade uw OOH-advertenties
Hoewel digitale mediamarketing de norm is, heeft traditionele reclame met billboards en bewegwijzering nog steeds een plaats. Strategische reclame voor buiten huis (OOH) kan u helpen de naamsbekendheid en herinnering te vergroten.
Maar traditionele advertentiemethoden vormen een aantal uitdagingen in dit digitale tijdperk.
U kunt bijvoorbeeld niet weten of iemand uw billboard-advertentie heeft bekeken en actie heeft ondernomen. Het bijhouden van de ROI van traditionele advertenties is moeilijk.
QR-codes lossen deze hindernis op.
U kunt dynamische QR-codes opnemen in uw billboards, digital signage en andere traditionele advertenties. Op deze manier kunt u de scans volgen en het succes van uw campagnes evalueren.
Betrek consumenten bij uw etalage
Het ophangen van QR-codes aan de etalage van fysieke winkels is een uitstekende strategie voor klantbetrokkenheid.
Hoeveel mensen lopen er elke dag langs uw winkel? Honderden toch? Misschien zelfs meer in het weekend. Niet elke voorbijganger zou uw winkel willen betreden en iets kopen, zelfs als ze geïnteresseerd zijn.
U kunt QR-codes gebruiken om gebruikers aan te moedigen uw winkel binnen te lopen.
Mensen houden bijvoorbeeld van kortingsbonnen, en 68% van de consumenten beschouwt coupons als essentieel voor het genereren van loyaliteit.
U kunt QR-codes gebruiken om kortingsbonnen te delen. Plaats een coupon QR-code in uw winkel, zodat mensen een kortingsbon kunnen inwisselen met een enkele scan. Nu ze een kortingsbon hebben, zullen ze eerder uw winkel binnengaan en een aankoop doen.
Bied meeslepende winkelervaringen
Het ophangen van QR-codes in winkels kan de klantbetrokkenheid en verkoop omhoogschieten.
Uit een onderzoek bleek dat meer dan tweederde van de winkelbezoekers zoek liever telefonisch naar informatie dan het winkelpersoneel te benaderen. Het is handiger voor shoppers om direct toegang te krijgen tot nuttige informatie op hun smartphone.
En door QR-codes in de winkel te plaatsen, kunt u deze informatie nog toegankelijker maken en de winkelervaring en -tevredenheid verbeteren. U kunt bijvoorbeeld QR-codes gebruiken om handige pdf's te delen om mensen naar uw website of sociale media te leiden.
Bovendien kunt u QR-codes gebruiken om gamification en andere elementen van gebruikersbetrokkenheid te introduceren.
Titanoog+ is een klassiek voorbeeld van gebruikersbetrokkenheid in de winkel. Het brillenmerk plaatste QR-codes in hun winkels en consumenten konden deze scannen om een oogtest te doen op hun mobiele telefoon. Het was een win-win voor de consument en het merk. De consumenten kregen een gratis oogtest, terwijl Titan Eye+ waardevolle klantgegevens verzamelde.
Veel retailmerken hebben een mobiele app waarmee consumenten online kunnen winkelen. Als u ook een mobiele app heeft, kunt u QR-codes voor app-download in uw winkel plaatsen om de app te promoten en het aantal downloads te verhogen.
Je hebt vast wel eens winkels als Starbucks en KFC gezien die QR-codes gebruikten om app-downloads te promoten. U kunt hetzelfde doen voor uw retailmerk.
Maak uw gedrukte advertenties bruikbaar
Retailmerken kunnen hun gedrukte reclamecampagnes verbeteren door QR-codes op te nemen.
Stel dat u een advertentie in de krant maakt voor uw nieuwste collectie belegde broodjes. U kunt een QR-code voor uw website maken en deze op uw gedrukte advertentie plaatsen. Gebruikers kunnen de QR-code scannen om uw website te bezoeken en een aankoop te doen.
Op deze manier kunt u uw gedrukte advertenties actiegerichter maken, wat resulteert in meer verkopen en betere marketingresultaten.
Verzamel feedback en verhoog beoordelingen
Positieve klantbeoordelingen zijn essentieel voor het succes van retailmerken. Over 90% van de consumenten lees reviews alvorens te kopen.
Retailmerken kunnen QR-codes gebruiken om feedback te verzamelen en klantbeoordelingen te vergroten.
U kunt een QR-code voor feedbackformulieren in uw winkel plaatsen om mensen naar een feedbackformulier te sturen. Hierdoor kunnen consumenten naadloos feedback delen.
Evenzo, als u meer Google-beoordelingen wilt ontvangen, kunt u een QR-code van Google Review gebruiken. De QR-code stuurt mensen naar uw Google-profiel, waar ze uw bedrijf kunnen beoordelen en een recensie kunnen achterlaten.
Laatste gedachten
Retailmarketing wordt steeds klantgerichter, waarbij de focus ligt op het verbeteren van de klantbetrokkenheid en -ervaring. QR-codes brengen een revolutie teweeg in retailmarketing door merken in staat te stellen de offline-online kloof te overbruggen en consumenten beter te betrekken.
Als u uw marketinginspanningen voor de detailhandel wilt upgraden, zijn QR-codes de juiste keuze.
Wilt u uw QR-codecampagnes een kickstart geven? QRCodeChimp heeft je rug. Meld je aan voor QRCodeChimp nu om QR-codes te maken en te beheren.
Aanbevolen producten
Een gids voor QR-code visitekaartjes + 5 beste oplossingen
QR-code visitekaartjes zijn de toekomst van netwerken. Hier vindt u alles wat u moet weten over digitale visitekaartjes, samen met een aantal fantastische hulpmiddelen om ze te maken.
5 goedkope reclame-ideeën voor kleine bedrijven
Ontdek 5 betaalbare advertentie-ideeën voor kleine bedrijven met QR-codes. Leer hoe u Google My Business, sociale media, e-mailmarketing en meer kunt gebruiken om uw merkbereik te vergroten.
Een complete gids voor QR-code white labeling
QRCodeChimp biedt white labeling aan gebruikers met het Ultima-abonnement en hoger. Door white labeling in te schakelen, kunt u het domein van uw bedrijf (zoals info.MyBusiness.com) gebruiken in plaats van de standaard scan-URL en landingspagina-URL. Dit is alles wat u moet weten...
Verbeter de marketing voor dakbedekkingsbedrijven met QR-codes
Stimuleer de groei van uw bedrijf met marketing voor dakbedekkingsbedrijven met behulp van QR-codes. QRCodeChimp biedt praktische strategieën om de zichtbaarheid te vergroten en klanten te betrekken.
Meest populair
Contact
