Het gebruik van QR-codes in de BFSI-sector wint aan populariteit. Het aantal Amerikaanse banken dat van plan is om QR-codes in hun activiteiten te implementeren, zal naar verwachting stijgen van 12% in 2017 naar 60% in 2022. Bovendien zullen op QR-code gebaseerde mobiele betalingen naar verwachting groeien met een CAGR van 33% door 2025.
QR-codes hebben het potentieel om een revolutie teweeg te brengen in de BFSI-industrie door mobiel bankieren mogelijk te maken, de beveiliging te verbeteren en de klantbetrokkenheid en -ervaring te verbeteren.
Banken, niet-bancaire financiële bedrijven (NBFC's), fintech-bedrijven en alle financiële organisaties kunnen QR-codes gebruiken om hun marketing en bedrijfsvoering te verbeteren.
Hier is een uitgebreide gids voor het gebruik van QR-codes voor bank- en financiële diensten.
De evoluerende BFSI-industrie en de rol van QR-codes
Als er één branche is waar technologie een substantiële impact heeft gecreëerd, dan is het wel de bank-, financiële dienstverlenings- en verzekeringssector (BFSI). Naast de snelle acceptatie van technologie veranderen verschillende andere factoren de industrie.
Om het belang van QR-codes in het bankwezen te begrijpen, is het essentieel om eerst te begrijpen hoe de sector evolueert.
- Versnellen van digitale transformatie: de BFSI-sector ondergaat een belangrijke digitale revolutie. Banken en andere financiële instellingen gebruiken technologie om naadloze geldovermakingen mogelijk te maken, consumenten aan boord te krijgen, diensten toegankelijk te maken en een boeiende ervaring te bieden.
- Toenemende concurrentie: met nieuwe spelers die regelmatig de markt betreden, wordt de BFSI-sector steeds competitiever. Daarom moeten merken opvallen en een concurrentievoordeel behouden.
- Toenemende focus op klantervaring en -tevredenheid: aangezien de concurrentie toeneemt, moeten merken een eersteklas klantervaring en -tevredenheid bieden.
- Gegevens en analyse: naarmate de BFSI-sector meer consumentgericht wordt, is het verzamelen van consumentengegevens en -analyse nu een prioriteit. Elk BFSI-merk wil gegevens uit de eerste hand verzamelen om zijn consumenten beter te leren kennen en een gepersonaliseerde, boeiende ervaring te bieden.
Waar komen QR-codes vandaan?
QR-codes hebben hun moed bewezen in de BFSI-industrie door organisaties te helpen het leven van hun gebruikers gemakkelijker te maken en een betere ervaring te bieden. Van het bieden van toegang tot mobiel bankieren en andere online diensten tot het mogelijk maken van naadloze digitale transacties, QR-codes hebben verschillende toepassingen in BFSI.
Over het algemeen fungeren QR-codes als een brug tussen de offline en online wereld. Met een QR-code kan een digitaal apparaat (zoals een smartphone) verbinding maken met een offline touchpoint (zoals papier).
Hoe QR-codes gebruiken bij bankieren in financiële diensten?
QR-codes hebben veel use-cases in de BFSI-sector. Hier leest u hoe BFSI-organisaties QR-codes kunnen gebruiken.
Schakel beveiligde transacties met QR-code in
QR-codes maken snelle en versleutelde transacties tussen twee partijen mogelijk. Onderzoek toont aan dat QR-code betalingen zullen bereiken $ 2.7 biljoen wereldwijd tegen 2025, terwijl het aantal gebruikers 2.2 miljard zal bereiken.
Dankzij QR-codes kan elke fysieke winkeleigenaar online betalingen innen met behulp van QR-codes. QR-codes maken zowel wallet-to-wallet-transacties als directe banktransacties mogelijk.
Bied een eersteklas ervaring met mobiel bankieren
Mobiel bankieren is een van de belangrijkste trends in de BFSI-industrie. Betalingen waard $ 503 miljard zijn gemaakt op mobiel in 2020. En nu internet en mobiel gebruik snel toenemen, bieden verschillende banken en niet-bancaire financieringsmaatschappijen (NBFC's) een mobiele ervaring.
QR-codes kunnen BFSI-bedrijven helpen een soepele ervaring met mobiel bankieren te bieden. Afgezien van online betalingen, kunt u QR-codes gebruiken om accounttoegang te bieden, gebruik te maken van internetbankieren en meer.
Bied een boeiende consumentenervaring
In tegenstelling tot vroeger moeten banken nu concurreren om consumenten. En de beste manier om dat te doen is door een gepersonaliseerde, boeiende consumentenervaring te bieden.
U kunt bijvoorbeeld een QR-code gebruiken om gebruikers naar uw website te sturen waarop alle diensten van uw bank te zien zijn. U kunt ook QR-codes gebruiken om directe klantenondersteuning op mobiel te bieden.
QR-codes voor KYC en andere nalevingsvoorschriften
BFSI-organisaties kunnen ook QR-codes gebruiken om Know Your Customer (KYC) en Anti-Money Laundering (AML) verificaties uit te voeren. U kunt bijvoorbeeld een QR-code gebruiken om gebruikers naar een KYC- of AML-verificatieformulier te sturen en het proces te versnellen.
Naadloos volgen van activa
QR-codes kunnen BFSI-organisaties helpen bij het volgen en lokaliseren van fysieke activa, zoals cheques, creditcards, wissels en contant geld. Bankprofessionals kunnen daarom gemakkelijk verloren activa opsporen en terugvinden met behulp van QR-codes.
Marketing en reclame
Zoals alle sectoren kan de BFSI-sector QR-codes gebruiken voor marketing en reclame.
Als u bijvoorbeeld van plan bent een krantenadvertentie te plaatsen, voeg dan een QR-code toe om gebruikers naar uw website, mobiele app of andere online bestemmingen te leiden.
ATM-transacties met QR-codes
Banken kunnen gebruikers met een QR-code geld laten opnemen bij een geldautomaat. Bij veel geldautomaten kunnen mensen nu geld opnemen en andere persoonlijke banktaken uitvoeren via QR-codes zonder dat ze een kaart nodig hebben.
Voordelen van QR-codes in de BFSI-industrie
In het vorige gedeelte hebben we de belangrijkste toepassingen van QR-codes in de BFSI-industrie besproken. Laten we nu eens kijken naar enkele belangrijke voordelen en redenen voor het gebruik van QR-codes in BFSI.
Laten we ons verdiepen.
Verbeterde consumentenervaring
BFSI-organisaties kunnen QR-codes gebruiken om direct informatie en diensten te delen, wat de consumentenervaring verbetert. Een gebruiker die bijvoorbeeld uw krantenadvertentie tegenkomt, kan de QR-code scannen om uw website te bereiken en de services te verkennen.
Gestroomlijnde operaties
QR-codes kunnen banken en financiële instellingen helpen om bepaalde processen te automatiseren en operaties te stroomlijnen. Banken kunnen bijvoorbeeld QR-codes gebruiken om gebruikers om te leiden naar het formulier voor het openen van een rekening of het aanvragen van een lening. Dit elimineert de noodzaak om fysieke formulieren handmatig te distribueren.
Hogere toegankelijkheid van diensten
Financiële organisaties kunnen hun dienstverlening toegankelijker maken met QR-codes. U kunt QR-codes in uw advertentiemateriaal opnemen om gebruikers naar uw website, mobiele app en andere online bestemmingen te leiden en uw services toegankelijker te maken.
Marketing met meer impact
QR-codes kunnen uw marketing naar een geheel nieuw niveau tillen. Met QR-codes kunt u uw offline en online marketingkanalen integreren, waardoor een omnichannelervaring voor uw consumenten ontstaat.
Omnichannelmarketing is veel krachtiger dan singlechannelmarketing. Omnichannel-strategieën stimuleren de verkoop met 9%, klantbetrokkenheid door 3x, klantervaring met 60% en retentie met 91% in vergelijking met strategieën met één kanaal.
Hogere beveiliging
QR-codes kunnen een extra beveiligingslaag toevoegen aan BFSI-operaties. Banken kunnen bijvoorbeeld QR-codes gebruiken om transacties te verifiëren, valse documenten te identificeren en meer.
Topbanken en financiële instellingen die QR-codes gebruiken
BFSI-instellingen over de hele wereld gebruiken QR-codes om hun diensten te stroomlijnen en de klantbetrokkenheid te verbeteren. Laten we eens kijken naar enkele topmerken met behulp van QR-codes.
Amerikaanse bank
De US Bank gebruikt QR-codes (Zelle® QR-code) om snelle toegang tot rekeninginformatie te bieden en gebruikers in staat te stellen rekeningen te betalen en mobiele stortingen te doen.
Union Bank van India
De Union Bank of India gebruikt QR-codes om de downloadlinks van de app voor mobiel bankieren te delen en gebruikers in staat te stellen hun banktaken op mobiel uit te voeren.
ICICI Bank
De ICICI Bank gebruikt QR-codes om gebruikers in staat te stellen contant geld op te nemen bij geldautomaten zonder een pinpas te gebruiken.
Wells Fargo
Met Wells Fargo kunnen gebruikers creditcardbetalingen doen door een QR-code te scannen.
BEELD
Kotak Mahindra Bank
Met de Kotak Mahindra-bank kunnen gebruikers geld overmaken naar andere bankrekeningen door een QR-code te scannen.
Standard Chartered
Met Standard Chartered kunnen gebruikers contant geld op hun bankrekening storten door een QR-code te scannen.
Chase Bank
Chase Bank gebruikt QR-codes om kortingen en beloningen te delen met gebruikers die de app voor mobiel bankieren gebruiken.
PNC Bank
De PNC-bank gebruikt QR-codes om gebruikers in staat te stellen contactloos te betalen met hun smartphones.
First Republic Bank
De First Republic-bank gebruikt QR-codes om gebruikers in staat te stellen cheques te storten door een foto van de cheque te maken met een QR-code.
Hoe maak je een QR-code aan voor je BFSI-merk?
QRCodeChimp is een QR-codegenerator en beheeroplossing waarmee u QR-codecampagnes kunt maken en beheren.
Volg deze stappen om maak een QR-code Met QRCodeChimp.
1. Bezoek qrcodechimp.com en log in op uw account. Als je nog geen account hebt, meld je dan eerst aan.
2. Ga naar het tabblad Oplossingen en kies een oplossing naar keuze. Stel dat u een URL-QR-code wilt maken om gebruikers naar uw website te leiden. Ga dan voor de URL QR-code.
3. Voer de bestemmings-URL in het veld "URL of tekst" in het gedeelte Basisinformatie in. Vink het selectievakje "Dynamisch maken" aan om een dynamische QR-code te maken.
4. Ga naar het tabblad "QR-code ontwerpen, kleuren en decoreren" en pas uw QR-code aan met behulp van de gegeven opties.
5. Klik op "QR-code opslaan", geef een naam aan uw QR-code, selecteer een map (optioneel) en sla deze op.
Dat is het. De QR-code wordt opgeslagen in uw dashboard.
Laatste gedachten
Kortom, de BFSI-industrie maakt snel gebruik van QR-codes vanwege hun veelzijdige gebruiksscenario's, gebruiksgemak en het vermogen om de consumentenervaring te transformeren.
Indien correct gebruikt, kunnen QR-codes uw marketing- en consumentenbetrokkenheidsstrategie naar een hoger niveau tillen en u helpen bij het genereren van consumentenloyaliteit in dit moordende landschap van financiële dienstverlening. Met QR-codes kunnen financiële instellingen naadloze onboarding van consumenten mogelijk maken en hun diensten toegankelijker maken.
Als u QR-codes wilt implementeren in uw bedrijf en marketing, QRCodeChimp kan helpen.
QRCodeChimp is de allesomvattende oplossing voor banken en financiële instellingen om de kracht van QR-codes te benutten. Onze oplossing biedt een uitgebreide reeks QR-codetypen en beheerfuncties die zijn afgestemd op de unieke behoeften van uw bedrijf.
Ga aan de slag met QRCodeChimp vandaag nog en benut het ware potentieel van QR-codes.
Aanbevolen producten
Een gids voor QR-code visitekaartjes + 5 beste oplossingen
QR-code visitekaartjes zijn de toekomst van netwerken. Hier vindt u alles wat u moet weten over digitale visitekaartjes, samen met een aantal fantastische hulpmiddelen om ze te maken.
5 goedkope reclame-ideeën voor kleine bedrijven
Ontdek 5 betaalbare advertentie-ideeën voor kleine bedrijven met QR-codes. Leer hoe u Google My Business, sociale media, e-mailmarketing en meer kunt gebruiken om uw merkbereik te vergroten.
Een complete gids voor QR-code white labeling
QRCodeChimp biedt white labeling aan gebruikers met het Ultima-abonnement en hoger. Door white labeling in te schakelen, kunt u het domein van uw bedrijf (zoals info.MyBusiness.com) gebruiken in plaats van de standaard scan-URL en landingspagina-URL. Dit is alles wat u moet weten...
HR-teams moeten digitale visitekaartjes aanbieden
Wilt u uw medewerkers de mogelijkheid geven om effectiever te netwerken? Ontdek waarom HR-teams digitale visitekaartjes voor medewerkers moeten verstrekken.
Meest populair
Contact
