Introductie
De COVID-19-pandemie resulteerde in 2020-2021 in twee jaar non-stop bedrijfsverstoring. Het gedrag van klanten onderging substantiële paradigmaverschuivingen, waardoor bedrijven gedwongen werden hun marketing- en klantbetrokkenheidsstrategieën te herzien.
Hoewel de pandemie nadelige gevolgen had voor alle sectoren, stelde het organisaties in staat te improviseren, zich aan te passen en op te staan. Er kwamen verschillende marketingtrends naar voren, waarvan omnichannelmarketing en klantbetrokkenheid de meest prominente waren.
Veel onderzoeksrapporten en enquêtes die de afgelopen jaren zijn uitgevoerd, concludeerden dat omnichannelmarketing de sleutel is tot consistente klantbetrokkenheid, verkoop en bedrijfsgroei.
Hoe meer marketingkanalen een organisatie inzet, hoe meer haar marktaandeel toeneemt.
Terwijl omnichannel marketing deuren opende om nieuwe en bestaande klanten te bereiken, vormde het een nieuwe uitdaging. Organisaties moesten online en offline kanalen integreren om consistentie en superieure gebruikerservaring te garanderen. Als een schoenenmerk bijvoorbeeld offline (billboards, krantenadvertenties) en online (zoekmachine, sociale media) kanalen gebruikt om hun producten te promoten, moeten ze deze integreren om gebruikers een consistente gebruikerservaring te bieden op alle contactpunten.
Dit leidde tot offline-naar-online (O2O) marketing, die gebruikmaakt van digitale en traditionele marketingkanalen en deze integreert om aankopen bij e-commerce en fysieke winkels te stimuleren.
QR-codes lopen voorop in O2O-marketing, omdat ze bedrijven in staat stellen om naadloos de kloof tussen online en offline kanalen te overbruggen. Met een QR-code voor marketing kunnen organisaties klanten via verschillende kanalen betrekken, meetbare marketingcampagnes uitvoeren en hun marketing-, branding- en klantacquisitie-initiatieven verbeteren.
In deze gids wordt besproken hoe marketingbureaus QR-codes kunnen implementeren om kosteneffectieve en meetbare omnichannel-marketingcampagnes uit te voeren.
Hoe kunnen marketingbureaus QR-code gebruiken voor marketing?
Mobiele apparaten dicteren het consumentengedrag in het huidige tijdperk. maar liefst 6.4 miljard Er zijn wereldwijd smartphonegebruikers en een gemiddelde gebruiker besteedt ongeveer drie uur per dag aan de telefoon. Bovendien gebruikt 69% van de internetgebruikers smartphones voor productonderzoek en 69.4% om te winkelen.
Daarom is het betrekken van mobiele gebruikers een prioriteit voor marketingbureaus, en QR-codes maken dit mogelijk. Hier leest u hoe marketingbureaus QR-codes kunnen gebruiken.
Verhoog het websiteverkeer en genereer leads met een Marketing QR-code
De meest wijdverbreide toepassing van QR-codes in marketing is om gebruikers naar een website of bestemmingspagina te leiden. Online verkopen is in dit digitale tijdperk geen optie meer. Er zijn meer dan 12 miljoen eCommerce-winkels en dit aantal is tijdens de pandemie dramatisch toegenomen. Bovendien hebben bedrijven die fysieke producten en diensten aanbieden ook websites en landingspagina's om het bewustzijn te vergroten en leads te verzamelen.
Een online publiek naar een website leiden is relatief eenvoudiger. Marketeers hoeven alleen de websitelink met de gebruikers te delen en ze kunnen erop klikken om de website te bezoeken. Het probleem doet zich echter voor wanneer marketeers een offline publiek moeten betrekken en hen naar een website of bestemmingspagina moeten leiden. Gebruikers hebben geen andere keuze dan hun browser te openen en de URL in te voeren. Dit proces is tijdrovend en foutgevoelig.
Met QR-codes kunnen marketeers een offline publiek naar een website of bestemmingspagina leiden met behulp van een URL QR-code (een QR-code die is gekoppeld aan een URL). Gebruikers kunnen de QR-code scannen met hun smartphone en de website bezoeken. Het elimineert de noodzaak voor het handmatig typen van de URL, wat resulteert in een grotere toegankelijkheid en een betere gebruikerservaring.
Aanbevolen: Hoe QR-codes te gebruiken voor het genereren van leads en het werven van klanten?
Maak digitale visitekaartjes voor uw klanten
Met visitekaartjes kunnen dienstverleners, zoals adviseurs, makelaars, verzekeringsagenten, enz. contactgegevens delen en hun netwerk uitbreiden. Hoewel fysieke visitekaartjes nog steeds relevant zijn, vereisen ze behoorlijk wat handarbeid. Mensen moeten de details op hun smartphone invoeren om een contact op te slaan, wat vervelend en foutgevoelig is.
Door een vCard Plus QR-code op een visitekaartje te plaatsen, worden er digitale mogelijkheden aan toegevoegd. Gebruikers kunnen de QR-code scannen om uw bereik te bekijken digitaal visitekaartje en sla de contactgegevens op zonder de gegevens handmatig in te voeren. Dit bespaart tijd, verhoogt de nauwkeurigheid en helpt providers hun netwerk sneller te laten groeien.
Pro tip: Te gebruiken QRCodeChimp om een vCard Plus QR-code voor uw klanten te maken, die fungeert als een virtuele contactkaart en waarmee u contactgegevens kunt delen met een enkele scan.
Aanbevolen: Digitaal visitekaartje: een complete gids
Mobiele app-downloads stimuleren
De economie van mobiele apps is booming en naar verwachting zullen mobiele apps meer dan $ 935 miljard omzet in 2023. Meer dan 70% van de digitale mediatijd in de VS komt van mobiele apps, en een gemiddelde smartphonegebruiker gebruikt minstens tien apps per dag.
Mobiele apps zijn een van de meest effectieve kanalen om een mobiel publiek te bereiken en aan te spreken, dat momenteel meer dan de helft van alle internetgebruikers uitmaakt.
Met QR-codes kunnen marketeers mobiele apps promoten op traditionele advertentiekanalen zoals billboards en kranten om meer downloads te krijgen. Marketeers kunnen een app-download QR-code gebruiken om een QR-code te maken voor app-downloadlinks. Een gebruiker kan de code scannen en het platform (iOS of Android) selecteren om de app store te bereiken en de app te downloaden.
Aanbevolen: Betrek meer gebruikers met uw mobiele app met behulp van QR-codes
Feedback en beoordelingen aantrekken
Negen op de tien consumenten lezen recensies voordat ze een aankoop doen, en 79% van hen vertrouwen online beoordelingen net zo goed als persoonlijke aanbevelingen.
Klanten overtuigen om een positieve recensie achter te laten kan echter een uitdaging zijn, vooral omdat het feedbackproces lang is en verschillende stappen omvat. Een klant zal eerder feedback geven als het beoordelingsproces snel en duidelijk is.
Met een feedback QR-code kunnen marketeers het feedbackproces vereenvoudigen en meer beoordelingen krijgen. Gebruikers kunnen de QR-code scannen om naar de feedbackpagina te gaan. Daarom kunnen marketingbureaus QR-codes gebruiken om hun klanten te helpen meer beoordelingen te krijgen.
E-maillijst uitbreiden
E-mailmarketing is al jaren een van de meest effectieve marketingstrategieën. Over 4 miljard mensen gebruiken dagelijks e-mail en 64% van de kleine bedrijven gebruikt e-mailmarketing om klanten te bereiken.
Het opbouwen en laten groeien van een e-maillijst is de belangrijkste stap van elke e-mailmarketingcampagne. E-mail QR-codes stellen marketeers in staat hun e-maillijst te laten groeien door gebruikers toe te staan zich erbij aan te sluiten met een enkele scan. Gebruikers kunnen de code scannen om naar de aanmeldingspagina voor e-mail te gaan en hun e-mailadressen invoeren om lid te worden van de lijst.
Aanbevolen: QR-code in e-mailhandtekening om branding en bedrijfsidentiteit te stimuleren
Evenementregistratie inschakelen om deelname te vergroten
Het primaire doel van evenementmarketing is om het aantal inschrijvingen te vergroten, en QR-codes voor evenementen maken het gemakkelijker. Marketingbureaus kunnen QR-codes voor evenementen op billboards plaatsen en advertenties afdrukken om een naadloze registratie mogelijk te maken. Gebruikers kunnen de code scannen om de details in te voeren en zich te registreren voor het evenement.
Aanbevolen: Best practices om QR-codes te gebruiken voor evenementenbeheer
Deel nuttige informatie om uw publiek te informeren
QR-codes maken het moeiteloos delen van informatie en multimedia mogelijk. Marketeers die hun consumenten willen informeren, kunnen QR-codes gebruiken om een breed scala aan informatie te delen, waaronder afbeeldingen, GIF's, video's en pdf's.
QRCodeChimp stelt u in staat om een PDF QR-code, afbeelding QR-code en video QR-code om informatie met uw gebruikers te delen.
Aanbevolen: Hoe converteert u uw PDF naar QR-code?
Aanbieding kortingscodes en coupons
Kortingsbonnen kunnen aankopen drastisch versnellen. Over 70% van de consumenten vindt het leuk om kortingsbonnen te ontvangen en 68% gelooft dat kortingsbonnen helpen bij het genereren van loyaliteit.
De meeste marketeers beseffen het belang van kortingsbonnen. Het uitdelen van coupons en het aanmoedigen van consumenten om ze te gebruiken, is echter de echte uitdaging. QR-codes lossen dit probleem op en helpen het gebruik van couponcodes te promoten.
Bedrijven kunnen QR-codes voor coupons delen met hun klanten, die de code kunnen scannen om de kortingscode te onthullen en deze tijdens het kopen te gebruiken.
Waarom zouden marketingbureaus een QR-code gebruiken voor marketing?
QR-codes bieden talloze voordelen voor marketingbureaus. Het stelt marketeers in staat hun publiek via meerdere kanalen te bereiken en de betrokkenheid van gebruikers te vergroten. Dit is waarom QR-codes in het arsenaal van elk marketingbureau zouden moeten zitten.
Toenemende populariteit onder gebruikers
QR-codes zijn wereldwijd steeds populairder geworden onder mensen. Over 45% van de Amerikaanse shoppers heeft marketinggerelateerde QR-codes gebruikt, wat oploopt tot 54% voor shoppers in de leeftijd van 18-29 jaar.
De stijgende populariteit van QR-codes maakt ze een uitstekende oplossing voor klantbetrokkenheid. Ze wekken een gevoel van nieuwsgierigheid bij gebruikers en zijn een ideaal hulpmiddel voor interactieve marketingcampagnes.
Naadloos offline naar online (O2O) marketing
De opkomst van omnichannel marketing heeft marketeers aangemoedigd om hun online en offline marketingsystemen te integreren. QR-codes maken die integratie moeiteloos.
Marketeers kunnen een QR-code voor marketing plaatsen op traditionele advertentiekanalen zoals billboards, gedrukte advertenties, digital signage, flyers, enz., en de QR-codes koppelen aan hun website of bestemmingspagina. Gebruikers kunnen offline advertenties bekijken door die QR-codes te scannen.
Zo kunnen merken de kloof tussen online en offline marketing overbruggen met behulp van QR-codes door offline gebruikers online aan boord te laten komen.
Aanbevolen: Hoe kunnen QR-codes offline en online marketing met elkaar verbinden?
Diepgaande tracking en analyse
QR-codes zijn traceerbaar en marketeers kunnen bijhouden hoe vaak hun QR-codes zijn gescand en vanaf welke locaties en apparaten. Hierdoor kunnen marketeers meetbare marketingcampagnes voeren en de effectiviteit van hun traditionele advertenties volgen.
Een salon- en spabedrijf kan bijvoorbeeld een billboard-advertentie weergeven met een QR-code, zodat gebruikers de code kunnen scannen om een afspraak te maken. Het aantal scans geeft aan hoeveel mensen actie hebben ondernomen en geeft een nauwkeurige meting van de prestaties van de advertentie.
Aanbevolen: Een complete gids voor QR-codeanalyse
Kosteneffectieve marketing en branding
Startups en kleine merken werken met beperkte marketingbudgetten. QR-codes zijn een van de meest kosteneffectieve tools voor marketing, branding en klantbetrokkenheid die er zijn.
met QRCodeChimpu kunt bijvoorbeeld gratis een dynamische marketing-QR-code maken en de scans volgen. Zelfs de betaalde abonnementen zijn zeer betaalbaar en de oneindige gebruiksscenario's van QR-codes in marketing maken ze tot een investering met een hoog rendement.
Aanbevolen: Gebruiksvoorbeelden van QR-codes: 17 toptoepassingen voor bedrijven, marketing en meer
Grote veelzijdigheid
Een QR-code voor marketing kan als PDF- of PNG-bestand in meerdere formaten worden afgedrukt en op verschillende plaatsen worden gebruikt. Bovendien kunnen marketeers ze voor veel doeleinden gebruiken, zoals het promoten van websites en sociale media, het delen van contactgegevens, het uitbreiden van e-maillijsten, het delen van informatie, enz.
Pro tip: Te gebruiken QRCodeChimp om QR-codes te maken voor meer dan 30 toepassingen, van visitekaartjes tot coupons tot sociale media en meer.
Duurzame en duurzame marketing
QR-codes verlopen nooit en daarom kunnen marketeers één keer QR-codes maken en deze jarenlang gebruiken. Bovendien kunnen QR-codes worden gescand, zelfs nadat ze 30% structurele schade hebben opgelopen, waardoor ze zeer duurzaam zijn en perfect zijn voor langdurige marketing.
Beste plaatsen om QR-codes voor marketing te plaatsen
QR-codes zijn zeer veelzijdig en marketeers kunnen ze op verschillende plaatsen plaatsen. Laten we eens kijken naar de beste plaatsingen voor QR-codes.
Drukwerk
Kranten, tijdschriften en andere soorten gedrukte media zijn perfect voor het plaatsen van QR-codes. Hoewel de wereld online beweegt, is het lezerspubliek van kranten en tijdschriften de afgelopen jaren gestaag gegroeid. Door een QR-code op een krant of tijdschrift te plaatsen, kunnen marketeers lezers een toegangspoort bieden tot hun website of andere digitale bestemmingen.
Pro tip: Controleer de locatie van uw scans in uw QRCodeChimp dashboard. De locatiegegevens helpen u gebieden te ontdekken waar uw merk de meeste betrokkenheid krijgt.
Aanbevolen: Hoe gebruik je QR-codes in kranten en tijdschriften?
OOH reclame
Marketingbureaus kunnen QR-codes opnemen in verschillende out-of-home (OOH) advertentiemogelijkheden. Deze omvatten billboards, digital signage en posters in openbare ruimtes zoals bushaltes, metrostations, enz. De QR-codes kunnen worden gekoppeld aan een website, sociale media, contactgegevens, educatieve informatie en meer. QR-codes werken ook uitstekend met guerrillamarketingcampagnes.
Aanbevolen: Overbrug de kloof tussen print en online adverteren met behulp van QR-codes
Bewegwijzering in de winkel
Bewegwijzering in de winkel is een andere fantastische plek om QR-codes te plaatsen. Retailers kunnen het gebruiken om hun website en profielen op sociale media te promoten en waardevolle informatie te delen, zoals contactgegevens en productdetails.
Verpakking van een product
Slimme productverpakking is een opkomend concept in de winkelruimte en QR-codes maken slimme verpakkingen effectiever. Fabrikanten kunnen QR-codes op hun productverpakking plaatsen om klanten naar online kanalen te leiden en een diepere relatie met hen op te bouwen.
visitekaartjes
Visitekaartjes zullen nooit aan populariteit verliezen en marketeers kunnen QR-codes op de visitekaartjes van hun klanten plaatsen om onmiddellijke actie te stimuleren. Een vCard Plus QR-code op een visitekaartje stelt providers in staat om hun contactgegevens te delen met een enkele scan. Gebruikers kunnen de code scannen om de contactgegevens te bekijken en op te slaan.
Aanbevolen: Het beste digitale visitekaartje om uw netwerk te verbeteren
Flyers, brochures en hand-outs
Andere gedrukte media zoals flyers, hand-outs en brochures zijn uitstekende plaatsen om QR-codes te plaatsen en in contact te komen met offline gebruikers. Afhankelijk van hun marketingdoelen kunnen marketeers QR-codes op flyers gebruiken om het websiteverkeer te vergroten, leads en verkopen te stimuleren, routebeschrijvingen te tonen, informatie te delen, enz.
Aanbevolen: Hoe ontwerp je online een boeiende flyer met behulp van een QR-codegenerator?
Kleding en accessoires
Marketingbureaus kunnen QR-codes gebruiken op alle kleding en accessoires, inclusief kleding, schoenen, wearables, sieraden, enz., door ze op het product of als tag af te drukken. De QR-codes kunnen worden gekoppeld aan verschillende online kanalen volgens de marketingstrategie.
Aanbevolen: Hoe QR-codes op kleding te gebruiken?
Boodschappentassen
Boodschappentassen kunnen, net als productverpakkingen, een effectieve plek zijn om QR-codes te gebruiken. Marketeers kunnen boodschappentassen in marketingmiddelen veranderen door er QR-codes op te plakken en ze te koppelen aan hun website, sociale media en andere online kanalen.
Best practices voor QR-codemarketing
QR-codes hebben een overvloed aan gebruiksscenario's en als ze verstandig worden gebruikt, kunnen ze een marketingstrategie verbeteren en een merk helpen de klantbetrokkenheid te vergroten. Hier zijn enkele best practices die marketingbureaus moeten volgen voor het implementeren van QR-codes.
Geef prioriteit aan het krijgen van QR-codescans
De essentiële regel van QR-codemarketing is om QR-codes alleen te gebruiken als het doel van de campagne is om scans op QR-codes te krijgen. Als een marketingbureau bijvoorbeeld een campagne voert voor een thuisreparatieservice en het doel is om meer boekingen te krijgen, kunnen ze QR-codes gebruiken om mensen in staat te stellen een boeking te maken.
Pro tip: Als u traditionele advertentiekanalen gebruikt om eCommerce-winkels zoals Etsy of Amazon te promoten, kunt u QR-codes gebruiken om mensen naar uw productpagina te leiden en verkopen te krijgen.
Aanbevolen: Hoe krijg je meer scans op je QR-code?
Stem QR-codes af op de algemene marketingstrategie
Marketeers dienen QR-codes zorgvuldig te integreren in hun algemene marketingstrategie om te voorkomen dat de verbinding verbroken wordt en er geen verwarring ontstaat. QR-codes moeten een duidelijke rol spelen bij het ondersteunen van de marketingdoelstellingen en het bijdragen aan de ROI.
Als het doel van een marketingcampagne bijvoorbeeld is om websiteverkeer en leads te vergroten, moet de QR-code gebruikers naar de website leiden. Als het doel is om contactgegevens te delen en teruggebeld te worden, moet de QR-code contactgegevens delen.
Aanbevolen: Een gids voor het bouwen van een QR-codestrategie voor uw bedrijf
Verander QR-codes in hulpmiddelen voor branding
Een logo met een QR-code kan een krachtig merkmiddel zijn en marketeers helpen de naamsbekendheid te vergroten. Marketeers moeten QR-codes met logo's maken om consistente branding te garanderen en hun QR-codes af te stemmen op hun merk.
Aanbevolen: Een aangepaste QR-code met logo maken: een complete gids
Zorg voor een perfecte maat en plaatsing
QR-codes moeten gemakkelijk scanbaar zijn. De aandachtsspanne van gebruikers daalt voortdurend en ze zullen niet de moeite nemen om een QR-code te gebruiken als er meerdere scanpogingen nodig zijn. Daarom is het van cruciaal belang om QR-codes van de juiste grootte en duidelijkheid af te drukken. De minimaal aanbevolen grootte voor QR-codes is 0.8 x 0.8 inch, die kan worden vergroot volgens de vereisten.
Maak een eersteklas QR-ontwerp
Het succes van een QR-codecampagne hangt in grote mate af van de look en feel ervan. Een visueel aantrekkelijke QR-code krijgt waarschijnlijk meer aandacht en scans. Daarom moeten marketeers de vierkante, zwart-witte QR-codes achter zich laten en experimenteren met nieuwe vormen en kleuren om een grotere betrokkenheid te garanderen. Een schoenenwinkel kan bijvoorbeeld schoenvormige QR-codes gebruiken om direct in contact te komen met consumenten en meer scans te krijgen.
Pro tip: Te gebruiken QRCodeChimp om perfect ontworpen QR-codes te maken. Het biedt 60+ vormen, 150+ stickers en een uitgebreide reeks kleuren om een QR-code te maken die aansluit bij uw merk en zorgt voor superieure betrokkenheid.
Gebruik call-to-action (CTA's)
Door een call-to-action (CTA) met een QR-code aan te bieden, kunnen gebruikers worden aangemoedigd deze te scannen. Marketeers moeten bruikbare CTA’s gebruiken, zoals ‘Scannen om een routebeschrijving te krijgen’ en ‘Scannen om 10% korting te krijgen’ om het scanpercentage te verhogen.
Pro tip: Maak uw QR-codes bruikbaar met QRCodeChimp — kies uit meer dan 150 stickers met CTA's.
Gebruik dynamische QR-codes
Marketeers moeten altijd dynamische QR-codes maken, zodat ze de informatie en URL kunnen wijzigen zonder de codes opnieuw af te drukken. Scans op dynamische QR-codes zijn ook traceerbaar, zodat marketeers de prestaties van hun QR-codecampagnes kunnen meten en weloverwogen beslissingen kunnen nemen.
Aanbevolen: Wat zijn statische en dynamische QR-codes? Ken het verschil
Geef prioriteit aan gebruikerservaring
Het uiteindelijke doel van het gebruik van QR-codes is om de betrokkenheid van gebruikers te vergroten, en daarom is het van cruciaal belang om de hele QR-code-ervaring gebruiksvriendelijk te maken. Marketeers moeten niet alleen een naadloze scanervaring bieden, maar ook een soepele ervaring na de scan bieden om het algehele succes van hun QR-codecampagne te garanderen.
Use cases: merken die QR-codes op de juiste manier gebruiken
Het gebruik van QR-codes in marketing en klantbetrokkenheid is de afgelopen jaren explosief gestegen. Verschillende internationale merken hebben QR-codes geïmplementeerd in hun marketing- en bedrijfsstrategieën om offline en online kanalen te integreren. Laten we eens kijken naar enkele merken die QR-codes op de juiste manier gebruiken.
General Motors
General Motors heeft QR-codes toegevoegd om kritieke voertuiginformatie te delen en de klantbetrokkenheid te vergroten.
Walmart
Walmart zette een virtuele speelgoedwinkel op door fysiek speelgoed te tonen en bij elk speelgoed een QR-code op te nemen. Gebruikers konden de code scannen om de online speelgoedwinkel te bereiken en het speelgoed te kopen.
Porsche
Porsche implementeerde een QR-code tijdens de Digital Signage Expo 2018, waar gebruikers de code konden scannen en hun eigen Porsche Cayenne Turbo 2019 konden ontwerpen.
Burger King
Burger King toonde een QR-code voor marketing op zijn tv-commercial om klanten tijdens de pandemie te betrekken. Gebruikers kunnen de QR-code scannen die op het scherm zweeft en de Burger King-website bereiken om gratis kortingsbonnen te krijgen.
Starbucks
Starbucks plaatste app-download QR-codes in hun winkels om app-downloads te stimuleren.
IKEA
IKEA promootte ook zijn mobiele app met behulp van QR-codes voor het downloaden van apps in zijn winkels.
Cygames
Cygames bracht QR-codes naar een ander niveau door een gigantische QR-code in de lucht weer te geven, bestaande uit 1,500 QR-codes. Gebruikers konden de code scannen om Princess Connect, een spel van Cygames, te downloaden.
Conclusie
Het marketinglandschap verandert voortdurend en QR-codes zijn in dit post-pandemische tijdperk een doorbraak geworden. Omnichannel-marketing en offline-naar-online (O2O) integratie zijn essentiële prioriteiten voor de meeste merken, waardoor QR-codes een cruciaal aspect van hun marketingstrategieën zijn. QR-codes hebben talloze toepassingen voor marketing en klantbetrokkenheid, met steeds nieuwe gebruiksscenario's.
QR-codemarketing is echter nog een nieuw concept en veel marketeers zijn niet bekend met het ware potentieel en de juiste manier om het te implementeren.
QRCodeChimp is een wereldleider op het gebied van QR-codebeheeroplossingen. Met ons QR-codebeheerplatform kunt u uw QR-codes maken, bewerken, beheren en volgen.
Wilt u deze handleiding voor later bewaren of met anderen delen? Vind de downloadbare PPT en PDF hieronder:
Succes nodig met QR-codemarketing? Neem contact met ons op via: info@qrcodechimp.com