Optimaliseer marketing met QR-codegestuurde betrokkenheid in 2025

In deze steeds klantgerichtere wereld is zinvolle multi-channel engagement, aangestuurd door innovatieve technologieën zoals QR-codes, de hoeksteen geworden voor zakelijk succes. Volgens een onderzoek van Forrester, 52% van de op de klant gerichte merken hebben een aanzienlijke verbetering gezien in de betrokkenheid en loyaliteit van klanten dankzij omnichannel-programma's. 

Nu QR-codes – een eenvoudig maar zeer krachtig hulpmiddel – de betrokkenheidsstrategieën blijven revolutioneren, belooft 2025 een jaar van grote hoop en succes te worden voor marketeers.

Laten we eens kijken hoe QR-codes merken kunnen helpen om hun klanten op een intense manier te betrekken.

Verwachte impact van QR-codegedreven betrokkenheid in 2025 

We leven in een wereld waarin de verwachtingen van consumenten voortdurend veranderen. Om gelijke tred te houden, maken merken steeds vaker gebruik van QR-codeoplossingen om beter en naadloos contact te maken met klanten, en hen zeer gepersonaliseerde, interactieve ervaringen te bieden. Op deze manier kunnen ze de technisch onderlegde consumenten van vandaag betrekken en nieuwe kansen voor omzetgroei ontsluiten. 

Top 7 QR-code-gedreven engagement-ideeën om marketeers te helpen 2025 een kickstart te geven

QR-codes doen veel meer dan alleen linken naar een URL. Deze digitale tool is enorm populair geworden in verschillende sectoren, waar ze strategisch worden ingezet om de betrokkenheid van klanten te vergroten. 

Hieronder vindt u een lijst met innovatieve ideeën die marketeers kunnen implementeren om de betrokkenheid bij QR-codes in 2025 te vergroten. 

👩🏻‍💻 Directe toegang tot boeiende content

QR-codes bieden consumenten direct toegang tot boeiende en gepersonaliseerde content, waardoor hun algehele ervaring wordt verbeterd en kostbare tijd wordt bespaard. 

Gebruik de URL QR-code om consumenten naar uw website te leiden, zodat ze uw merk beter leren kennen. U kunt ze ook doorverwijzen naar andere boeiende content, zoals exclusieve blogs en gidsen, instructievideo's, beoordelingen en getuigenissen van klanten en gepersonaliseerde berichten zoals vakantiegroeten of uitnodigingen voor evenementen. 

In fysieke winkels kunt u QR-codes gebruiken voor in-store engagement. Geef uw klanten direct toegang tot productdemo's, gedetailleerde productbeschrijvingen, speciale promotieaanbiedingen en zelfs virtuele assistenten, allemaal met een simpele scan. 

🤝 Digitale visitekaartjes gebruiken

Trek de aandacht van uw klanten met verbluffende digitale visitekaartjes die uw merkidentiteit weerspiegelen. Digitale visitekaartjes zijn een uitstekend hulpmiddel voor personalisatie en branding, waardoor klanten dieper met uw merk kunnen interacteren en zich er sterker mee kunnen verbinden. 

Naast het eenvoudig delen van contactgegevens kunt u deze kaarten ook gebruiken om links toe te voegen naar uw bedrijfswebsite, sociale-mediaprofielen, video's van achter de schermen, afbeeldingen, feedbackformulieren van klanten en nog veel meer. 

🏷️ Exclusieve aanbiedingen en kortingen om klanten te stimuleren 

Een effectieve manier om klanten te stimuleren en te betrekken is om QR-codes te koppelen aan exclusieve kortingen en aanbiedingen. Een ideale oplossing is de coupon QR-code die directe toegang biedt tot digitale kortings- of beloningsbonnen, die u direct kunt inwisselen. 

QR-codes helpen consumentengedrag en -voorkeuren te volgen, waardoor het aanbieden van gepersonaliseerde kortingen en deals en het bevorderen van klantloyaliteit eenvoudiger wordt. Voeg overtuigende CTA's toe aan de QR-codes om de betrokkenheid te vergroten en plaats ze op productverpakkingen, bonnetjes of facturen, flyers, displays in de winkel en ander marketingmateriaal om een ​​groter publiek te bereiken. 

💬 Realtime klantenondersteuning 

Klanten direct toegang bieden tot de klantenserviceportal van uw bedrijf is een geweldige manier om ze te betrekken en te behouden. Niets stelt klanten meer tevreden dan dat hun problemen worden opgelost of dat hun vragen direct worden beantwoord. 

U kunt QR-codes die gekoppeld zijn aan de online klantenservice van uw organisatie op uw website, digitale visitekaartjes, socialemediapagina's en diverse promotiematerialen plaatsen. 

📦 Innovatieve verpakking met QR-codes 

QR-code-integratie in productverpakkingen heeft de manier waarop consumenten omgaan met merken radicaal veranderd. Door QR-codes in verpakkingen te integreren, kunnen bedrijven consumenten snel toegang bieden tot aanvullende productinformatie, gebruikershandleidingen of how-to-gidsen, speciale promoties, verhalen over de oorsprong van het merk of pagina's met klantbeoordelingen. 

PDF QR-codes u helpen klanten rechtstreeks naar documenten zoals gidsen en gebruikershandleidingen te leiden, terwijl de QR-code voor Google Review verwijst door naar pagina's met klantbeoordelingen op Google. 

QR-codes op productverpakkingen zijn een vorm van interactieve marketing en marketeers gebruiken ze op innovatieve wijze om consumenten te betrekken. Deze QR-codes kunnen ook worden gekoppeld aan interactieve spellen of uitdagingen, zoals speurtochten, om klanten te belonen. Bovendien kunnen ze worden gebruikt om klanten door te verwijzen naar informatie over de duurzaamheid van producten. 

🥽 AR- en VR-integratie voor meeslepende ervaringen 

Augmented reality (AR) en virtual reality (VR) worden steeds populairder in marketing. Hun integratie in QR-codemarketingcampagnes transformeert consumentenervaringen, waardoor ze nog interactiever en meeslepender worden. 

Marketeers gebruiken QR-codes die zijn ingebed in meeslepende AR- of VR-content, zoals 3D-productadvertenties/-demo's, interactieve AR-/VR-games en virtuele productpasses, zodat consumenten diepgaand met hun merken kunnen communiceren. 

🧩 QR-codes voor gamified klantervaringen 

QR-codes zijn een van de beste manieren om klantervaringen te gamificeren. Via QR-codes kunnen marketeers consumenten betrekken bij leuke spellen zoals speurtochten, quizzen of puzzels, AR-verbeterde online games en loyaliteitsprogramma's. De beloningen die via deze games worden verdiend, stimuleren klanten en vergroten zo hun deelname. 

Door gamified klantervaringen aan te bieden, kunnen bedrijven de klantbetrokkenheid vergroten en de reputatie van hun merk verbeteren. 

Best practices voor het implementeren van QR-codes om de betrokkenheid van klanten te vergroten

Wat belangrijker is dan het maken van QR-codes, is hoe u ze implementeert in uw marketingcampagne om doelgroepen te betrekken. Volg de vermelde best practices voor het implementeren van QR-codes om uw marketinginspanningen te maximaliseren.

☑️ Kies de juiste plaatsing van uw QR-code om de zichtbaarheid en scanbaarheid te verbeteren. 

☑️ Zorg ervoor dat u een contrasterende achtergrondkleur voor de code gebruikt, zodat deze opvalt op plekken met weinig zichtbaarheid. 

☑️ Werk aan de visuele aantrekkingskracht van uw QR-code. Gebruik unieke aanpassings- en ontwerpelementen die uw QR-codegenerator biedt om de QR-code esthetisch aantrekkelijk te maken en uw merkimago te weerspiegelen. 

☑️ Kies altijd een bestandsformaat met een hoge resolutie, zoals PNG, JPEG of SVG, voor uw QR-code voordat u deze downloadt en afdrukt. 

☑️ Geef uw QR-code een professionele uitstraling door het logo van uw bedrijf toe te voegen en maak deze effectiever door een overtuigende call-to-action toe te voegen.

☑️ Zorg ervoor dat uw QR-code geschikt is voor mobiel gebruik door deze te testen op zowel iOS- als Android-apparaten. Optimaliseer ook de link die u in de code insluit voor mobiel browsen.

Hoe gebruiken toonaangevende D2C-merken QR-codes om de klantbetrokkenheid te vergroten? 

Als we terugkijken op de afgelopen jaren, kunnen we zien hoe verschillende toonaangevende D2C-merken op innovatieve wijze QR-codes hebben ingezet om klantervaringen en ROI stimuleren. Deze aanpak heeft deze merken niet alleen geholpen om de betrokkenheid van klanten te vergroten, maar ook om consumentengedrag te volgen en te monitoren met behulp van geavanceerde analyses.

Laten we eens naar een aantal voorbeelden uit de praktijk kijken. 

Jameson

Jameson, een van de bestverkopende Ierse whiskymerken ter wereld en eigendom van Pernod Ricard, introduceerde het meeslepende digitale platform Jameson Connects, waarmee consumenten verder kunnen kijken dan hun flessen en zich met het merk kunnen verbinden. 

Door QR-codes op de hals van de Jameson-flessen te scannen, krijgen consumenten toegang tot exclusieve content, zoals unieke cocktailrecepten en de nieuwste merchandise-drops. Jameson-fans krijgen ook vroege toegang tot alle aankomende evenementen, zoals optredens of wedstrijden. 

Kellogg's

Het toonaangevende ontbijtgranenmerk Kellogg's heeft de NaviLens-codes toegevoegd aan de verpakkingen van zijn ontbijtgranen, zodat ook mensen met een visuele beperking eenvoudig toegang hebben tot aanvullende productinformatie. 

Kellogg's heeft deze codes in oktober 2021 voor het eerst uitgeprobeerd bij zestig Co-op supermarkten in het Verenigd Koninkrijk en ze het jaar daarop succesvol uitgerold in heel Europa. Met deze stap zorgde het ontbijtgranenmerk ervoor dat alle consumenten met een visuele beperking soepel toegang hadden tot alle informatie op de productverpakking terwijl ze door de supermarktschappen liepen. 

Voor de niet-ingewijden: NaviLens-codes – een combinatie van een QR-code en een smartphone-app – stellen mensen in staat om de QR-code te scannen die op elk item is afgedrukt tot een afstand van 3 meter. Wanneer een consument de app gebruikt om QR-codes op een Kellogg-product te scannen, leest de app de aanvullende productdetails, zoals allergiewaarschuwingen of ingrediëntenlijsten, hardop voor. 

Sephora

De wereldwijd bekende beautyretailer Sephora stapte in het QR-codespel om de winkelervaring voor haar klanten te verbeteren. Sephora gebruikte QR-codes om klanten directe toegang te bieden tot productinformatie, beautytutorials en virtuele try-ons voor verschillende cosmetische producten. 

Bovendien heeft het bedrijf QR-codes gebruikt voor loyaliteitsprogramma's en om exclusieve beloningen en kortingen aan te bieden. Met de QR-codestrategie wilde Sephora de betrokkenheid van klanten vergroten en winkelervaringen stroomlijnen. 

Belangrijkste trends om in 2025 in de gaten te houden 

Ontdek wat 2025 in petto heeft voor marketeers die hun QR-codecampagnes willen verbeteren voor een betere klantbetrokkenheid. 

Verhoogde beschikbaarheid van 5G-netwerk

Met de wereldwijde uitbreiding van 5G-netwerken zal de wereld razendsnelle internetsnelheden en lagere latentie hebben. Dit zal marketeers aanzienlijk helpen met hun QR-code-betrokkenheidscampagnes, omdat ze meer data-intensieve content aan QR-codes kunnen koppelen. 

Merken kunnen zo rijke, zeer meeslepende gebruikerservaringen bieden met snellere laadtijden en naadloze toegang tot AR/VR-content, livestreams of hoogwaardige video's, zoals 4k ultra HD-video's.  

Hyperpersonalisatie met AI

Dankzij de voortdurende vooruitgang op het gebied van AI en machine learning kunnen marketeers klanten zeer gepersonaliseerde ervaringen bieden met QR-codes. 

Naast het naadloos verbinden van consumenten met de digitale wereld, helpen QR-codes marketeers om consumentengedrag te volgen, waardoor ze hun behoeften kunnen identificeren en op maat gemaakte ervaringen kunnen bieden. Geavanceerdere tracking- en analysemogelijkheden van QR-codes zullen echter resulteren in meer personalisatie in marketing en diepere betrokkenheid van het publiek. 

Vooruitgang in technologie voor gegevensversleuteling 

Met de toenemende incidentie van datadiefstal wereldwijd, wordt het verzekeren van databeveiliging van het grootste belang. Vooruitgang in data-encryptietechnologieën helpen bedrijven data te beveiligen en cyberaanvallen te voorkomen. 

Omdat QR-codes dienen als belangrijke dataopslagplaatsen, richten hackers zich steeds meer op deze codes. Daarom is het beveiligen van QR-codes voor de beveiliging van gebruikersgegevens nu belangrijker dan ooit. 

AES-256 is bijvoorbeeld de meest geavanceerde versie van AES (Advanced Encryption Standard), een data-encryptietechnologie die veel wordt gebruikt om QR-codes te beveiligen. Door geavanceerde technologieën te gebruiken om QR-codes te beveiligen, kunt u het vertrouwen van de consument opbouwen.  

Toenemend eco-bewustzijn onder consumenten 

Tegenwoordig maken marketeers gebruik van het groeiende bewustzijn rondom ecologische duurzaamheid om hun QR-codemarketingcampagnes te stimuleren. 

QR-codes zijn een van de snelste en meest effectieve manieren om consumenten te informeren over hoe duurzaam uw product of de verpakking ervan is. U kunt QR-codes die gekoppeld zijn aan informatie zoals de CO2-voetafdruk van een product of duurzame inkoop op productverpakkingen en andere marketingkanalen plaatsen. Dit zal meer scans stimuleren en de betrokkenheid van klanten vergroten.

Laatste gedachten ✍

QR-codes zijn aanzienlijk geëvolueerd van een nichetechnologie tot een van de meest effectieve moderne marketingtools. Nu 2025 nadert, streven marketeers ernaar creatiever te zijn met QR-codegedreven engagementstrategieën. 

QRCodeChimp biedt de best samengestelde ideeën voor marketeers die dit nieuwe jaar onvergetelijke klantervaringen willen creëren met behulp van QR-codes!

Veelgestelde vragen