De hedendaagse tech-savvy consumenten, met name Gen Z en millennials, zijn steeds meer op hun gemak met het gebruik van QR-codes. Of ze nu in een mooi resort verblijven of in een restaurant eten, klanten krijgen eenvoudig toegang tot informatie over hun benodigde services met minimale inspanning.
Horecabedrijven integreren vaak verschillende QR-codes in hun activiteiten en diensten om de klantervaring en -tevredenheid te verbeteren. QR-codes zijn een essentieel hulpmiddel geworden voor bedrijven om meer klanten aan te trekken, hun loyaliteit te winnen en ze te behouden.
De wereldwijde gastvrijheidsmarkt groeit sneller en zal naar verwachting stijgen van $ 5,539 miljard in 2024 naar $ 11,699 miljard in 2029. Het toenemende gebruik van QR-codes voor hospitality-diensten is een belangrijke factor in de markt uitbreiden.
In dit artikel willen we lezers helpen meer te weten te komen over de voordelen van het gebruik van QR-codes voor horecabedrijven. Ook leggen we uit welke QR-codeoplossingen een bedrijf kan gebruiken om zijn activiteiten en diensten te verbeteren.
Voordelen van het gebruik van QR-codes voor de horeca
Of het nu gaat om hotels, restaurants, toerisme of entertainment: met QR-codetechnologie kunt u de beste klantervaring bieden.
Laten we eens kijken naar de voordelen van het gebruik van QR-codes voor uw horecabedrijf.
Verbeterde gastervaring
Het uiteindelijke doel van uw hospitality services is om een comfortabele en plezierige ervaring te bieden aan uw gasten en klanten. Het gebruik van QR-codes kan de hospitality efficiency verhogen. U moet de volgende punten in gedachten houden:
- Het plaatsen van een QR-code in de hotelkamers met een call-to-action zoals 'Scan om extra services te reserveren' kan zeer effectief zijn. Na het scannen worden gasten doorgestuurd naar een pagina met activiteiten zoals spabehandelingen en andere voorzieningen.
- Plaats QR-codes in hotellobby's die linken naar digitale conciërgediensten, zodat gasten direct toegang hebben tot informatie over lokale attracties en voorzieningen. U kunt de oplossing voor afbeeldingengalerij om lokale attracties te tonen en klanten te helpen.
- Gebruik QR-codes op tafels die linken naar digitale menu's en bestelsystemen, zodat klanten eenvoudig door de menu's kunnen bladeren en bestellingen kunnen plaatsen.
- Voeg QR-codes toe aan tickets met links naar evenementenschema's en plattegronden van locaties. Zo hebben gasten alle benodigde informatie binnen handbereik.
Wilt u weten hoe QR-codes de ervaring van uw gasten kunnen verbeteren? Bekijk ons artikel: Hoe QR-codes in hotels te gebruiken om de gastervaring te verbeteren.
Gemakkelijke toegang tot loyaliteitsprogramma's
“Hoe meer je met klanten omgaat, hoe duidelijker de zaken worden en hoe makkelijker het is om te bepalen wat je moet doen.”
– John Russel
Dit citaat benadrukt het belang van klantbetrokkenheid en loyaliteitsprogramma's in de horeca. Loyaliteitsprogramma's trekken niet alleen nieuwe klanten aan, maar helpen ook om een loyale klantenkring te behouden. Met QR-codes voor de horeca kunnen klanten eenvoudig toegang krijgen tot de registratiepagina van het loyaliteitsprogramma en deelnemen aan deze programma's. Bovendien kunnen QR-codes voor de horeca worden gebruikt om feedback van klanten te verzamelen over hun ervaring met het loyaliteitsprogramma.
boost marketing Campagnes
QR-codes kunnen worden toegevoegd aan brochures, berichten op sociale media en billboards. Wanneer klanten QR-codes voor de horeca scannen, worden ze direct doorgestuurd naar uw website, online boekingsplatform of speciale aanbiedingen, waardoor ze direct interesse wekken.
U kunt bijvoorbeeld een QR-code in uw brochures opnemen die direct naar uw boekingssite linkt. Zo kunnen geïnteresseerden in uw hospitality services uw aanbod eenvoudig scannen en boeken.
Betrokkenheid op sociale media
Het gebruik van QR-codes voor hospitality kan uw betrokkenheid op sociale media en het bereik van uw publiek vergroten. Gasten kunnen uw sociale media-accounts eenvoudig scannen en volgen en hun ervaringen delen. Door QR-codes strategisch te plaatsen in hotellobby's of eettafels, worden gasten aangemoedigd om te interacteren met uw sociale mediapagina's.
Bijvoorbeeld, het scannen van een QR-code kan gasten direct naar de Instagram-pagina van het etablissement leiden, wat hen aanzet om het te volgen of deel te nemen aan wedstrijden op sociale media (zoals het delen van foto's met specifieke hashtags). Dit helpt de zichtbaarheid van het merk te vergroten en de betrokkenheid van de community te bevorderen.
Verzamel feedback van gasten
In de hospitality-industrie kan het begrijpen van uw gasten en hun behoeften u helpen betere diensten te leveren. Feedback van klanten is belangrijk om het gedrag en de behoeften van klanten te begrijpen.
Met behulp van Form QR Code kunt u eenvoudig feedback verzamelen van uw gasten en klanten. Deze gegevens kunnen worden gebruikt om uw diensten te verbeteren en aanvullende diensten te leveren om meer inkomsten te genereren.
👏 Lees verder: Ontdek onze gids over 'Hoe u een QR-formuliercode kunt maken om gegevens uit de eerste hand te verzamelen'
Trek meer recensies en beoordelingen aan
Reviews spelen een cruciale rol in de hospitality business, vaak meer dan in andere sectoren. Klanten en gasten controleren vaak beoordelingen en recensies voordat ze een hotel boeken of in een restaurant gaan eten. Etablissementen met goede beoordelingen en hoge beoordelingen trekken meer klanten aan.
Met behulp van Google Review QR-codes kunt u meer beoordelingen verzamelen voor uw horecabedrijf. Het vereenvoudigen van het beoordelingsproces met QR-codes kan leiden tot een groter volume aan beoordelingen, wat de online aanwezigheid en geloofwaardigheid van uw bedrijf verbetert.
Om dit te maximaliseren, moet u QR-codes op kamersleutelkaarten of uitcheckbonnen plaatsen om gasten aan te sporen hun verblijf te beoordelen. Daarnaast moeten QR-codes bij de kassa of op afhaalbekers worden weergegeven om beoordelingen van dine-in- en afhaalklanten vast te leggen.
👏 Meer informatie: Een gids om positieve Google-recensies te vergroten met QR-codes
QR-codeoplossingen voor uw horecabehoeften
Er zijn verschillende soorten QR-codes beschikbaar om te voldoen aan de unieke behoeften van uw hospitality services. Ontdek meer over elke QR-code oplossing die kan voldoen aan uw specifieke behoeften.
URL QR-code: U kunt de URL QR-codeoplossing gebruiken om de aandacht van uw gasten te trekken naar websites, boekingspagina's of elke gewenste landingspagina. Dit biedt gemakkelijke toegang tot essentiële informatie en services.
Formulier QR-code: Het verzamelen van first-party data is essentieel voor de hospitality-industrie. U kunt het ook gebruiken om feedback en suggesties van gasten te verzamelen. Dit helpt u uw services te verbeteren en de behoeften van de gasten te leren kennen.
QR-code met meerdere URL's: Deze QR-code is handig wanneer een bedrijf meerdere links in één QR-code moet integreren. Het wordt ook gebruikt in gedrukte advertenties om potentiële klanten naar meerdere webpagina's te leiden.
Afbeeldingengalerij QR-code: Het tonen van afbeeldingen is cruciaal omdat het de meest aantrekkelijke manier is om de aandacht van klanten te trekken. Afbeeldingen kunnen worden gebruikt in advertenties en wanneer ze worden gescand, kunnen geïnteresseerden toegang krijgen tot een afbeeldingengalerij met diensten, faciliteiten en unieke attracties.
QR-code voor coupon: Bedrijven kunnen QR-codes van coupons gebruiken om klanten naar hun coupons en aanbiedingen te lokken. Na het scannen worden gebruikers doorgestuurd naar een couponpagina. Vervolgens kunnen ze de coupon-ID, geldigheid, voorwaarden en condities bekijken en claimen.
QR-code voor sociale media: Met deze QR-code kunt u uw sociale mediaprofielen delen in een QR-code. Het leidt gebruikers door naar uw sociale mediaprofielen en krijgt meer volgers en betrokkenheid.
QR-codegenerator voor evenementen: Hiermee kunnen gebruikers na het scannen doorverwijzen naar uw evenementpagina. De evenementpagina bevat alle evenementdetails en stelt gebruikers in staat om tickets te kopen.
Slimme QR-code: Deze QR-code helpt om gebruikers een gepersonaliseerde ervaring te bieden. Het stelt gebruikers in staat om naar verschillende bestemmingen te gaan op basis van variabelen zoals de dag en tijd van het scannen.
😎Pro tip: Zakelijk netwerken is de sleutel tot succes in de hospitality-industrie. Digitale visitekaartjes bieden bedrijfseigenaren en managers de mogelijkheid om effectief te netwerken. Gebruik een digitaal visitekaartje om contactgegevens te verzamelen en leads te genereren voor uw horecabedrijf.
Conclusie
Met behulp van QR-codes voor de horeca profiteren bedrijven van talloze voordelen, van het verbeteren van de gastervaring tot het stroomlijnen van de bedrijfsvoering en het verhogen van de omzet. Door innovatieve QR-codes voor de horeca te gebruiken, kunt u concurrerend blijven in de groeiende markt, inspelen op de behoeften van technisch onderlegde consumenten en uw winst effectief maximaliseren.
Veelgestelde vragen
Wat zijn de voordelen van QR-codes voor de horeca?
QR-codes voor de hospitality-industrie stellen gasten in staat hun ervaringen te verbeteren door directe toegang tot informatie en services te bieden met behulp van digitale menu's en bestelsystemen. Bovendien vergemakkelijken ze efficiënte gegevensverzameling en vereenvoudigen ze het beoordelingsproces, wat uiteindelijk de omzet verhoogt en de personalisatie van de service verbetert.
Hoe gebruik je QR-codes voor restaurants?
U kunt QR-codes gebruiken om menu's te maken, met name tijdsgevoelige menu's. U kunt ook Google Map QR-codes gebruiken om uw restaurants te vinden.
Hoe maak je aanpasbare QR-codes voor hotels?
U kunt een aanpasbare QR-code voor uw hotel maken die uw merk weerspiegelt. Daarnaast kunt u uw logo, kleur en foto aan de QR-code toevoegen.
Wat is een voorbeeld van het gebruik van QR-codes in de horeca?
U kunt bijvoorbeeld QR-codes in hotellobby's en hotelkamers plaatsen die linken naar digitale conciërgediensten. Zo krijgen gasten direct toegang tot informatie over lokale bezienswaardigheden, eetgelegenheden en hotelvoorzieningen.
Aanbevolen producten
De markt voor digitale visitekaartjes explodeert
De markt voor digitale visitekaartjes is booming. Hier is een diepgaande analyse van de markt voor digitale visitekaartjes en hoe deze zich in de toekomst zal ontwikkelen.
Stroomlijning van documenten met PDF QR-codes in de juridische sector
Ontdek hoe PDF QR-codes in de juridische sector het delen en beheren van documenten kunnen stroomlijnen. Verbeter de juridische workflow en procesefficiëntie met QR-codes.
QR-codes in de muziekindustrie: een nieuwe snaar raken bij fans
QR-codes zijn de nieuwe golf in de muziekindustrie om fans te bereiken. Leer hoe je een muziek-QR-code maakt en ontdek de voordelen ervan. Lees verder om meer te weten te komen over muziek-QR-codes.
Laat uw NFC-kaartbedrijf groeien met een levenslange, herhaalde omzet
Leer hoe u een winstgevend bedrijf voor visitekaartjes voor merchandise start met white-label digitale visitekaartjes. Gebruik QRCodeChimp om eenvoudig te schalen, aan te passen en terugkerende inkomsten te genereren.