API-integratie in QRCodeChimp Formulieren om verbinding te maken met uw CRM's

Stel je voor: je lanceert een QR-codemarketingcampagne met een formulier om nieuwe leads te genereren. Mensen scannen de code en vullen het formulier in. Om de formuliergegevens beter te beheren, wil je ze uploaden naar je CRM. Maar doe je dat handmatig elke keer dat iemand reageert? Nee, dat is gewoon niet praktisch! 

Dat is waar de API-integratiefunctie in QRCodeChimp Forms komt hierbij om de hoek kijken. Met deze functie kunt u uw formulieren naadloos integreren met uw CRM-systeem. Door formulieren te koppelen aan uw CRM automatiseert u de gegevensoverdracht, vermindert u de kans op handmatige fouten en vergemakkelijkt u gegevensbeheer met gestroomlijnde toegang tot klantgegevens. In een CRM-gebruikersenquête uitgevoerd door Resco, 74% van de bedrijven erkende de rol van CRM-systemen bij het verbeteren van de toegang tot klantgegevens. 

In deze blog leert u hoe u formulierreacties kunt integreren met een CRM-platform met behulp van QRCodeChimp Om de gegevensorganisatie en consistentie in alle geïntegreerde systemen te garanderen, inclusief verkoop- en klantondersteuningssystemen. Lees verder voor de gedetailleerde stappen.

Stappen voor API-integratie in QRCodeChimp formulieren

Volg de eenvoudige stappen om een ​​API in uw QRCodeChimp vormen.

Methode 1: API-integratie in formulieren op het niveau van accountinstellingen

Stap 1: Inloggen www.qrcodechimp.com en ga naar Overzicht. 

Stap 2: Klik in de navigatiebalk aan de linkerkant op 'Formulierinstellingen, Integraties' onder Accountinstellingen. 

Stap 3: Selecteer het vakje 'Ik ga akkoord met de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid van Forms...'. Vul vervolgens de velden 'Ondersteunings-e-mailadres', 'Algemene voorwaarden' en 'Privacybeleid' in. 

Stap 4: Klik op 'Opslaan' om Formulierinstellingen in te schakelen. 

Stap 5: Om de instellingen voor formulierintegratie in te schakelen, schakelt u de wisselknop naast 'API aanroepen (API aanroepen om formulierreacties te integreren met platforms van derden)' in.

Stap 6: Voer vervolgens de API-URL van uw CRM in.

Opmerking: Voordat u de URL invoert, moet u een van de HTTP-methoden selecteren: POST (voor realtime, aanpasbare verzoeken) of GET (voor het ophalen van vooraf geconfigureerde gegevens). Uw API-serviceprovider verstrekt de methode. 

Stap 7 (Optioneel): Voer indien nodig de sleutel en waarde in onder 'Headers'. 

Opmerking: Als u GET selecteert, hoeft u de API Invocation Body niet te schrijven. Voor de POST-methode hoeft u dat wel te doen. De volgende stappen zijn dus noodzakelijk als u de POST-methode hebt geselecteerd. 

Stap 8: Voor de API-aanroepbody moet u strikt deze syntaxis volgen: 

Naam=%%REQUEST.Naam%%&E-mail=%%REQUEST.E-mail%%&Telefoon=%%REQUEST.Contact%%

Opmerking: U kunt de syntaxis aanpassen aan de invoervelden van uw formulier. Als u bijvoorbeeld de vraag van de gebruiker wilt toevoegen aan uw CRM, naast naam, e-mailadres en telefoonnummer, kunt u een extra tekstgedeelte toevoegen in de bovenstaande syntaxis. 

Naam=%%REQUEST.Naam%%&E-mail=%%REQUEST.E-mail%%&Telefoon=%%REQUEST.Contact%%&Aanvraag=%%VERZOEK.Aanvraag%%

Stap 9: Voor het inhoudstype is het formaat 'application/json' vooraf geselecteerd. U kunt ook het formaat 'application/x-www-form-urlencoded' kiezen, afhankelijk van het formaat dat de API-server ondersteunt. 

Stap 10: Klik ten slotte op de onderstaande knop 'Opslaan' om bovenstaande instellingen op te slaan. 

Methode 2: API-integratie in formulieren op formulierniveau

U kunt de instellingen voor formulierintegratie ook inschakelen op formulierniveau, dat wil zeggen wanneer u de QR-codeoplossing voor formulieren gebruikt of het formulieronderdeel toevoegt aan een andere QR-code. 

Stap 1: Inloggen www.qrcodechimp.com in en selecteer het Formulier QR-code oplossing op de pagina Oplossingen. Kies een paginasjabloon.

Stap 2: Geef informatie in de secties profiel en formulier (formulierinstellingen en formulierinhoud). 

Stap 3: Vul de voorwaarden en het privacybeleid in.

Opmerking: Als u de API al op accountniveau hebt geïntegreerd, kunt u dit gedeelte overslaan. 

Stap 4: Schakel de instellingen voor formulierintegratie in of uit.

Opmerking: Deze sectie wordt automatisch ingevuld als je de API al op accountniveau hebt geïntegreerd. Je kunt de API in- of uitschakelen met de schakelaar. 

 Stap 5 (Optioneel): Schakel ‘E-mail mij bij het indienen van het formulier’ in om e-mailmeldingen te ontvangen. 

 Stap 6: Klik op ‘Opslaan’ om de API-integratie op formulierniveau te voltooien. 

Hoe te verbinden QRCodeChimp formulieren met uw CRM-systeem met behulp van Zapier 

As QRCodeChimp is een app die vermeld staat op Zapier. Je kunt deze eenvoudig verbinden met je CRM-systeem via het software-integratieplatform van Zapier. Door integratieplatforms zoals Zapier te gebruiken om formuliergegevens te integreren in je CRM, kun je workflows voor gegevensoverdracht verder stroomlijnen, verschillende processen automatiseren en meer tijd besparen. 

Hier zijn de stappen om verbinding te maken QRCodeChimp Formulierintegratie met uw CRM-platform met behulp van Zapier. Ook gebruiken we hier Google Sheets als uw CRM om het integratieproces te demonstreren. 

Deel 1: Integreren QRCodeChimp formulieren met Zapier

Stap 1: Meld u aan bij uw Zapier-account. 

Stap 2: Navigeer naar de linkerbovenhoek en selecteer 'Maken' om een ​​'Zap' te maken.

Stap 3: Klik op 'Trigger' en selecteer 'Webhooks by Zapier'. 

Stap 4: Klik op 'Trigger event' onder het tabblad Setup en selecteer 'Catch hook'. 

Stap 5: Ga naar het tabblad Test en selecteer Kopiëren om uw webhook-URL te kopiëren. 

Stap 6: Ga nu naar QRCodeChimp Selecteer de HTTP-methode in de instellingen voor formulierintegratie en plak de URL. Voer vervolgens de sleutel en waarde in onder 'Headers' (optioneel) en schrijf de API-aanroepbody in de volgende notatie: 

Naam=%%REQUEST.Naam%%&E-mail=%%REQUEST.E-mail%%

Stap 7: Klik op de knop 'Opslaan' om het formulier op te slaan. 

Stap 8: Er verschijnt een pop-up. Voer de naam van je campagne in en klik op Opslaan. 

Stap 9: Er verschijnt nog een pop-up met de melding 'Opgeslagen'. De link naar het formulier hieronder ziet u als "https://".linko.page…” Kopieer de link. 

Stap 10: Open nu het formulier op Google, vul het in en verstuur het als dummyformulier. 

Deel 2: Google Sheets integreren met Zapier voor geautomatiseerde gegevensoverdracht

Stap 1: Ga terug naar Zapier en klik op 'Test Trigger' om te controleren of je trigger correct is ingesteld. Je formuliergegevensrecord verschijnt op het tabblad als 'request A'. 

Stap 2: Klik op 'Doorgaan met geselecteerde record' en selecteer Google Sheets. 

Stap 3: Selecteer op het tabblad Instellingen de optie 'Actiegebeurtenis', bijvoorbeeld 'Spreadsheetrij bovenaan maken'. 

Stap 4: Je Google Spreadsheets is nu gekoppeld aan je Zapier-account. Ga verder. 

Stap 5: Selecteer uw spreadsheet op het tabblad 'Configureren'. Kies vervolgens uw werkblad, bijvoorbeeld Sheet 1 of Sheet 2. 

Stap 6: Klik op het + teken in het gedeelte 'Naam' en selecteer het veld 'Naam'. Herhaal dit voor de andere secties. Dit wordt gedaan om de formuliergegevens correct in uw CRM uit te lijnen.

Stap 7: Klik op Doorgaan. 

Stap 8: Klik op het tabblad Test op Teststap. Er verschijnt een melding met de tekst 'Er is ongeveer 0 seconden geleden een rij naar Google Spreadsheets verzonden'. Hieronder ziet u de formuliervelden in de juiste volgorde.

Stap 9: Klik ten slotte op Publiceren. Bovenaan het scherm verschijnt een melding met de tekst 'Zap gepubliceerd'. 

Uw formuliergegevens zijn nu succesvol geïntegreerd in uw CRM-systeem, namelijk Google Sheets. Ga naar Google Sheets om te controleren of de gegevens correct zijn vastgelegd. 

Voordelen van het integreren van formulieren met een CRM-systeem 

Dit zijn de belangrijkste voordelen van API-integratie in QRCodeChimp formulieren om verbinding te maken met uw CRM-systeem.

✅ Geautomatiseerde gegevensoverdracht

Een belangrijk voordeel van API-integratie in formulieren om verbinding te maken met uw CRM-platform is geautomatiseerde gegevensoverdracht. Dit proces elimineert de noodzaak om formuliergegevens handmatig in te voeren, minimaliseert het risico op fouten en bespaart tijd. Bovendien verbetert het de workflow, verhoogt het de teamproductiviteit en helpt het uw CRM-database up-to-date te houden, zodat u datagestuurde beslissingen kunt nemen en klantervaringen kunt personaliseren. 

✅ Data centralisatie 

Wanneer QR-codeformulieren worden geïntegreerd met een CRM-systeem, worden de gegevens automatisch opgeslagen telkens wanneer een klant zijn antwoorden indient. API-integratie in formulieren maakt datacentralisatie mogelijk, waardoor de informatie beter georganiseerd en toegankelijk is voor verdere analyse of opvraging.  

✅ Beter leadbeheer 

Door formuliergegevens te integreren in een CRM-systeem kunt u uw leads beter volgen en beheren, wat resulteert in hoge conversieratio's en een hogere omzet. Stel, uw bedrijf deelt een online formulier via een QR-code. Elke keer dat een potentiële klant de code scant, het formulier invult en verzendt, worden de gegevens direct doorgestuurd naar uw CRM-systeem. Het systeem genereert een nieuw leadrecord en wijst dit toe aan iemand, bijvoorbeeld een salesmedewerker, die de gegevens gebruikt om gepersonaliseerde klantenservice te bieden. 

✅ Verbeterde klantervaring 

Efficiënt beheer van klantgegevens verbetert de klantervaring. Dit is mogelijk met een CRM-systeem dat helpt bij het personaliseren van klantinteracties en het opbouwen van sterkere relaties. Wanneer klantgegevens in uw CRM-systeem zijn geïntegreerd, krijgt u een compleet beeld van de specifieke interesses, behoeften, voorkeuren, eerdere interacties, enzovoort van uw klanten. Dit stelt u in staat om klantervaringen op maat te bieden, de klanttevredenheid te verhogen en de retentiepercentages te verbeteren. 

Gebruiksvoorbeelden van formulierintegratie met CRM-systemen 

Hieronder wordt kort uitgelegd hoe API-integratie in formulieren in verschillende gevallen werkt. Neem een ​​kijkje. 

📌 Verzameling van klantfeedback

Wanneer u feedbackformulieren integreert in uw CRM-systeem, worden alle gegevens automatisch overgedragen en opgeslagen in het systeem. De gecentraliseerde gegevens zijn gemakkelijker te analyseren, waardoor u de behoeften van elke klant beter begrijpt en hun ervaringen kunt verbeteren.  

📌 Evenementregistratie en -beheer 

Door formulieren voor evenementregistratie, zoals webinarregistratie of aanmeldformulieren voor workshops, te integreren in uw CRM, kunt u het registratieproces automatiseren en stroomlijnen. Zo bespaart u tijd en vermindert u de kans op handmatige fouten. 

📌 Formulieren voor het vastleggen van leads 

Deze formulieren zijn ontworpen om informatie, zoals naam, telefoonnummer en e-mailadres, van websitebezoekers te verzamelen om leads te genereren en deze om te zetten in klanten. Door deze formulieren te integreren in een CRM-systeem, kunt u realtime leads vastleggen, conversies stroomlijnen en de verkoop stimuleren.  

Conclusie

Hoewel API-integratie in formulieren ingewikkeld klinkt, is het in feite een eenvoudig en duidelijk proces. Deze tutorial legt uit hoe u QR-codeformulieren naadloos kunt koppelen aan uw CRM-platform door de API-integratiefunctie in te schakelen. 

Integratie van formulieren in uw CRM-systeem automatiseert gegevensoverdracht, vermindert handmatige fouten en verbetert de algehele workflow van uw organisatie. Beheers vandaag nog API-integratie om formuliergegevens in uw CRM te integreren en een verbeterde klantervaring te bieden.

Veelgestelde vragen